Condições de Hospedagem



GARANTIA DAS RESERVAS

A garantia das reservas deve ser realizada via cartão de crédito ou depósito bancário. A confirmação de reserva será realizada através do e-mail.

SINALIZAÇÃO

Para reservas de uma diária é solicitado a sinalização de 100% do total das diárias. Para reservas acima de duas diárias a sinalização deve ser de 50% do total das diárias.

O restante do valor será cobrado no check in.

NO SHOW

Será cobrado o valor da sinalização da reserva e mantida a primeira diária. Após o termino da primeira diária, a reserva será cancelada.

CANCELAMENTO

Veja também a Política de Cancelamento

CRIANÇAS

1 (uma) criança de até 5 anos na mesma acomodação dos pais é cortesia.

Oferecemos berço cortesia para crianças de até 2 anos.

O Hotel se reserva o direito de não vender acomodações que não possuam cama de solteiro (ex: Chalé Standard Casal) para hospedagens com crianças.

POLÍTICA DE MENORES

De acordo com a Lei Federal nº 8.069, de 13/07/1990, é proibida a hospedagem de menores desacompanhados dos pais sem o documento que autorize a sua estadia. Desta forma, é necessário o documento autorizando a hospedagem por ambos os pais e registrado em cartório. Menores acompanhados dos pais é imprescindível a apresentação do documento de identidade no ato do check in.

ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO

Aceitamos animais de estimação conforme política.

PAGAMENTO

O pagamento pode ser realizado através do cartão de crédito, cartão de débito e dinheiro. Não aceitamos cheques. Bandeiras aceitas: Visa, Master, American Express, Dinners e Elo.

CHECK IN

A partir das 14h

CHECK OUT

Até às 12h

TAXA TURISMO, TAXA DE SERVIÇO, ISS

Não cobramos taxas de turismo, serviço ou ISS.

TAXA DE HIGIENIZAÇÃO

É proibido fumar nas dependências do Hotel. Será feita a cobrança de 1 (uma) diária caso detectado o odor de cigarro ou similares. Este valor será utilizado para a higienização intensa e bloqueio da acomodação por pelo menos uma diária.

CAFÉ DA MANHÃ

A partir das 7h15min até às 9h30min. Café da manhã incluso na diária.

ESTACIONAMENTO

O Hotel Petrópolis disponibiliza  estacionamento cortesia para 1 veículo por acomodação.

INTERNET W-FI

Oferecemos internet Wi-fi para todos os hóspedes com check in efetuado. O sistema contempla todos os equipamentos eletrônicos que operam com a tecnologia.

 
 

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